Podstawą działania sklepu internetowego są dane o towarach, na bazie których możliwe jest dalsze jego konstruowanie. W praktyce działania sklepu dane te służą prezentacji posiadanych produktów przeznaczonych do sprzedaży internetowym kanałem dystrybucji. Z przeprowadzanych analiz zachowań internautów odwiedzających tego typu serwisy, charakterystyczna jest zasada, że każda strona musi zostać załadowana w ciągu 7-10 sekund od próby wejścia do serwisu internetowego. Dłuższy czas „odświetlania” strony zniechęca internautów i powoduje rezygnację z dalszej eksploracji zasobów firmy. Szybkość transferów osiągana przez najczęściej wykorzystywane do łączenia z Internetem popularne modemy gwarantuje przepustowość w zakresie od 3KB/s do 6KB/s, stąd wynika iż ilość danych wysyłanych przez serwer WWW do przeglądarki klienta nie powinna przekraczać 30KB do 60KB maksymalnie na podstawowe strony firmowe. Specyficzne jest natomiast podejście internautów do stron specjalizowanych np. z prezentacjami multimedialnymi lub szczegółowymi danymi technicznymi i użytkowymi produktów, które wzbudziły ich zainteresowanie i o których chcą uzyskać szczegółowe informacje. Tutaj „cierpliwość” użytkowników Internetu jest dużo większa, a ich gotowość do „czekania” na załadowanie strony jest kilku a nawet kilkunastokrotnie większa. Takie strony mogą mieć rozmiary rzędu 100KB i więcej, o ile zbudowane są w taki sposób, że już w trakcie ich ładowania przeglądarka wyświetla stopniowo ściągane dane. Przy największych stronach konieczne wydaje się dzielenie prezentowanych informacji na wiele mniejszych fragmentów, po których użytkownik może swobodnie nawigować za pomocą hyperlinków i różnego rodzaju statycznych i dynamicznych odsyłaczy. W dobrym tonie jest konstruowanie stron „lekkich” czyli nie przeładowanych zbędną grafiką ładującą się powoli, a przy odnośnikach do plików z większymi obrazami czy też plikami multimedialnymi podawanie ich rozmiaru lub przybliżonego czasu ładowania. Organizacja logiczna i wizualna strony musi być jasna i przejrzysta dla potencjalnego klienta. Jezyk HTML opisu strony musi być zgodny ze obowiązującymi standardami i zwyczajami stosowanymi w budowie stron.